Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
A sua privacidade é de extrema importância para nós. O site A2 Florestal (acessível através do endereço a2florestal.online) atua em conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais
Coletamos e tratamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar nossos serviços, atender a solicitações de orçamento ou responder a dúvidas técnicas sobre a comercialização de toras e produtos florestais.
- Formulários e Canais de Contato: Coletamos nome, e-mail, telefone/WhatsApp e localização quando fornecidos voluntariamente por você para atendimento comercial.
- Dados de Navegação (Google Analytics): Coletamos dados estatísticos anonimizados (como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência) utilizando a tag do Google Analytics (
G-K188Y09TL4) para fins de medição e melhoria da experiência do usuário.
2. Links para Sites de Parceiros e Plataformas de Vendas
O nosso site contém links que direcionam para sites de parceiros, anúncios e plataformas externas de vendas (incluindo o nosso site principal de equipamentos garraflorestal.com.br, redes sociais e canais diretos de atendimento via WhatsApp).
- Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas adotadas por esses sites ou plataformas de terceiros.
- Ao clicar em um link externo ou de parceiro, recomendamos que consulte a política de privacidade do respectivo endereço antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
3. Origem do Contato e Atendimento via Botão Flutuante
Para otimizar o atendimento ao cliente, utilizamos um botão flutuante de comunicação em nossas páginas. Quando você clica nesse botão para entrar em contato conosco (via WhatsApp ou formulário), uma mensagem automática identifica o canal e o produto/página de origem (site, produto ou anúncio) por onde você navegou, garantindo um suporte rápido e assertivo.
4. Cookies e Consentimento
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para guardar preferências de navegação e gerar estatísticas. Você pode alterar a qualquer momento o aceite de cookies através das configurações do seu navegador ou do banner de aviso exibido no site.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais guardados em nossos sistemas:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar os dados coletados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Termos de Uso
Ao acessar e navegar no site A2 Florestal, você concorda com os seguintes termos e condições:
- Uso Autorizado: O conteúdo de imagens, textos e especificações de madeiras/toras é de uso informativo e comercial do A2 Florestal. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
- Isenção de Responsabilidade: As informações comerciais e disponibilidade de cargas/toras são válidas no momento da publicação e podem sofrer alterações conforme cotações de mercado e estoque.
- Foro Aplicável: Este documento é regido e interpretado segundo a legislação da República Federativa do Brasil.
Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos previstos pela LGPD ou solicitar a exclusão de dados, entre em contato através dos nossos canais oficiais no site ou pelo e-mail de atendimento comercial.
Política atualizada e válida para o Brasil.